Preciso cadastrar a UTM no GA4?
Atualizado em pela equipe do UTM Builder, na Limner.
Não precisa. Não existe tela no GA4 para registrar uma campanha antes de usar. O GA4 lê os parâmetros utm_ da própria URL quando a página com a tag do Google carrega, e é desses valores que saem origem, mídia e campanha nos relatórios.
Como o GA4 fica sabendo
Quando alguém abre um link como este, a tag do Google na página envia a URL completa junto com o primeiro evento da visita:
https://www.loja.com.br/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=frete-gratis
A ajuda do Google sobre sessões diz que o evento session_start carrega a informação que define a atribuição da sessão, como o gclid, os parâmetros UTM e o referenciador. Não há cadastro, aprovação nem lista de campanhas a criar antes.
Também não é preciso criar campanha no Google Ads nem ter verba para medir um link com UTM. O Google Ads só entra quando o anúncio é do Google, e aí quem identifica o clique é o gclid da codificação automática.
O que precisa estar certo
- A tag do GA4 instalada na página de destino. Sem ela nada é registrado, com ou sem UTM.
- Sempre
utm_source,utm_mediumeutm_campaign. O Google pede os três, e o que faltar aparece como (not set). - Valores em minúsculas e sempre iguais. Para o GA4,
googleeGooglesão valores diferentes e viram duas linhas no relatório. - A URL chegando inteira. Um redirecionamento no caminho, de http para https ou de um encurtador, pode remover os parâmetros, e a visita cai em (direct) / (none).
- Um ponto de interrogação só. Se o link já tem parâmetro, os seguintes entram com
&.
Onde conferir e quanto esperar
Para ver o acesso na hora, abra o relatório Tempo real e clique no link você mesmo. Para a campanha, use Relatórios, Aquisição, Aquisição de tráfego, e troque a dimensão principal para Origem/mídia da sessão ou Campanha da sessão, que são as opções que a ajuda do Google indica para campanhas personalizadas.
Não estranhe se o dia de hoje vier incompleto. A página do Google sobre atualização de dados diz que o tratamento pode levar de 24 a 48 horas e que os números podem mudar nesse período. Testar às 10h e procurar às 10h05 no relatório de aquisição costuma dar a falsa impressão de que a UTM não funcionou.
E o utm_id?
O utm_id também dispensa cadastro. Ele ganha uso extra se você importar o custo de campanhas fora do Google: o arquivo enviado ao GA4 precisa trazer os mesmos valores de utm_id, utm_source, utm_medium e utm_campaign usados nos links. Para medir visitas, os três parâmetros obrigatórios bastam.