gclid ou UTM: quem vence no GA4
Atualizado em pela equipe do UTM Builder, na Limner.
O gclid. A ajuda do Google Ads diz que, no GA4, a codificação automática é priorizada em relação à manual devido à ausência de uma opção de substituição. A caixa do Universal Analytics que deixava a UTM manual mandar não existe mais.
O que muda no relatório
Com o gclid funcionando, origem, mídia e campanha vêm do Google Ads. Uma UTM manual com utm_medium=display ou outro nome de campanha não troca nada nessas dimensões. A exceção é o detalhe: utm_content e utm_term continuam indo para Conteúdo do anúncio manual e Termo manual.
Quando a UTM é usada
A ajuda do GA4 explica que, quando o gclid não pode ser usado como esperado e há qualquer parâmetro UTM na URL, o GA4 tira todos os valores de origem do tráfego exclusivamente da UTM. Por isso o Google recomenda definir todos os parâmetros relevantes, principalmente utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id e utm_source_platform. O que faltar vira (not set).
Situações em que o gclid falha:
- Google Ads e GA4 não vinculados. O tráfego de conta não vinculada aparece como (not set) nos relatórios do Google Ads.
- Redirecionamento que perde o parâmetro. O Google Ads pede que o gclid chegue à página de destino final.
- Site que rejeita parâmetros. O Google Ads avisa que uma pequena porcentagem de sites mostra página de erro com a codificação automática e recomenda testar clicando no anúncio.
Configuração sem conflito
- Deixe a codificação automática ligada e vincule Google Ads e GA4.
- Se outra ferramenta precisa de UTM, como CRM ou planilha, coloque no sufixo de URL final, com valores coerentes com o canal:
utm_source=googleeutm_medium=cpc. - Use parâmetros ValueTrack para não digitar à mão, como
utm_id={campaignid}. Lembre que{keyword}volta em branco em Performance Max e em anúncios dinâmicos de pesquisa. - Modelo de acompanhamento de conta, campanha ou grupo precisa ter
{lpurl}. Sem ele, diz o Google, a URL da página de destino é corrompida.
utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={_camp}&utm_id={campaignid}&utm_term={keyword}&utm_content={creative}
E Meta, TikTok e os outros?
A ajuda do GA4 descreve codificação automática apenas para produtos do Google: Google Ads, Campaign Manager 360, Display & Video 360 e Search Ads 360. Nas outras plataformas, a UTM é o que o GA4 lê, então ali ela precisa estar completa e consistente.