Termos de uso

1. Quem somos e aceitação

A UTM Builder é oferecida por , inscrita no CNPJ sob o número , com endereço em ("nós").

Estes Termos de uso regulam o acesso e o uso do site, das ferramentas e dos planos pagos ("serviço"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

Para criar uma conta é preciso ter 18 anos ou mais e capacidade civil plena. Quem usa o serviço em nome de uma empresa declara ter poderes para aceitar estes termos por ela.

2. O serviço

O serviço monta URLs com parâmetros UTM padronizados por canal, gera QR codes a partir dessas URLs, guarda um histórico do que você salvou e oferece ferramentas de apoio para mídia e analytics, como auditor de links, calculadoras, gerador em massa e modelos.

As ferramentas são de apoio. As previsões de canal, os cálculos e os modelos de código seguem regras públicas das plataformas (como o Google Analytics 4) conferidas na data indicada em cada ferramenta, e essas regras podem mudar sem aviso por parte delas. Confira o resultado antes de publicar.

Não somos afiliados ao Google, à Meta, ao TikTok nem a outras plataformas citadas. As marcas citadas pertencem aos seus titulares.

3. Sua conta

• Informe dados verdadeiros e mantenha o e-mail atualizado: é por ele que confirmamos a conta, liberamos o plano pago e enviamos avisos.
• A senha é pessoal. Você é responsável pelo que for feito com a sua conta e deve nos avisar se suspeitar de acesso indevido.
• Cada conta é de uma pessoa. Compartilhar o acesso para contornar limites de plano não é permitido.
• Você pode baixar seus dados e excluir a conta a qualquer momento em Minha conta.

4. Planos e limites

Os planos, preços e recursos vigentes ficam na página Planos, que faz parte destes termos. Hoje:

• Grátis: 4 links de UTM ou QR code a cada 24 horas. Os 2 primeiros saem sem conta; os outros 2 exigem uma conta grátis. Quando você chega no limite, o contador volta a zero 24 horas depois.
• Pro: R$ 29,90 por mês, com 30 links a cada 24 horas, gerador em massa de até 50 linhas por vez, até 10 modelos e etiquetas no histórico.
• Max: R$ 47,50 por mês, com links ilimitados, gerador em massa de até 500 linhas por vez, até 50 modelos, QR code com a sua marca e relatório com a sua marca.
• Agência: R$ 147,00 por mês, para uma equipe de até 5 pessoas contando quem assina. Cada pessoa da equipe tem os recursos do Max, mais gerador em massa de até 1.000 linhas por vez e até 200 modelos. Enquanto não houver pagamento automático, a contratação e a liberação são combinadas por e-mail.

Equipe. No plano Agência, quem assina é o dono da equipe: convida e remove pessoas e pode excluir a equipe. A convenção de nomes, os modelos e a marca passam a ser da equipe, e qualquer pessoa dela pode alterá-los. Os links que cada pessoa gera depois de entrar ficam visíveis para a equipe toda, mas só quem gerou altera ou apaga. Quem sai ou é removido volta ao próprio plano, e os links que fez para a equipe continuam no histórico dela. Se a assinatura do dono acabar, a equipe e os dados continuam guardados, mas as pessoas voltam ao próprio plano até a assinatura voltar. O dono responde por quem convida.

Conta como uso o link novo que você copia, baixa ou salva. Mexer nos campos, ver a prévia e copiar de novo um link que já saiu não contam. O histórico guarda os 500 links mais recentes de cada conta.

"Ilimitado" quer dizer sem contador de links para uso humano e de boa-fé. Automação que sobrecarregue o serviço, revenda de acesso e uso para contornar limites de outra conta podem ser limitados, com aviso.

5. Pagamento e renovação

• Os planos pagos são assinaturas mensais cobradas antecipadamente pelo nosso provedor de pagamento, na página dele: o Asaas, em real, para as assinaturas feitas neste site, e a Stripe, em dólar, para as feitas no site em inglês. Nós não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
• O plano é liberado para a conta em que você estava logado ao assinar, assim que o provedor confirma o pagamento.
• A assinatura renova automaticamente a cada mês, no mesmo dia da contratação, até você cancelar.
• Se a cobrança falhar, tentamos de novo e avisamos por e-mail. Sem pagamento, a conta volta ao plano Grátis; nada do que está na conta é apagado por isso.
• Mudança de preço vale para os próximos ciclos e é avisada por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes de o novo preço valer.
• Os preços incluem os tributos devidos pela empresa sobre o serviço. A nota fiscal é emitida conforme a legislação do município da empresa.

6. Cancelamento, arrependimento e reembolso

• Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pela forma indicada no e-mail de confirmação da assinatura ou pelo contato do item 15. O plano segue ativo até o fim do período já pago e depois a conta volta ao Grátis.
• Direito de arrependimento. Nos 7 dias corridos seguintes à primeira contratação de um plano, você pode desistir e receber de volta o valor pago, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O reembolso usa o mesmo meio de pagamento.
• Depois dos 7 dias. O valor de um período já iniciado não é devolvido de forma proporcional, salvo se a lei exigir ou se o serviço ficar indisponível por falha nossa por período relevante.

7. Uso aceitável

Você concorda em não usar o serviço para:

• criar links ou QR codes que escondam o destino real de quem clica, levem a golpe, phishing, malware ou conteúdo ilegal;
• se passar por outra pessoa, marca ou empresa;
• enviar spam ou comunicações sem o consentimento exigido por lei;
• violar direitos de terceiros, inclusive de propriedade intelectual e de proteção de dados;
• tentar acessar dados de outras contas, testar vulnerabilidades sem autorização, contornar limites de plano ou sobrecarregar o serviço com automação;
• copiar, revender ou criar produto concorrente a partir do código, dos textos ou das ferramentas do serviço.

A responsabilidade pelo destino dos links e pelo material em que eles forem publicados é de quem os publica.

8. Seu conteúdo e propriedade intelectual

Os links, nomes de campanha, etiquetas, modelos, logos e demais dados que você coloca no serviço continuam seus. Você nos dá uma permissão limitada para guardar e processar esse conteúdo só para prestar o serviço a você, nos termos da Política de privacidade.

O software, o design, os textos e as ferramentas do serviço são nossos ou de nossos licenciantes e são protegidos por lei. Estes termos não transferem nenhum desses direitos para você, além do uso do serviço conforme o plano.

9. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção, falha de provedores ou motivos fora do nosso controle. Podemos melhorar, mudar ou retirar ferramentas. Se retirarmos um recurso pago que faça parte do seu plano, avisamos com antecedência e você pode cancelar com reembolso proporcional do período não usado.

10. Responsabilidades

• O serviço é uma ferramenta de apoio. Confira a URL final, o canal previsto e teste o QR code impresso antes de investir verba ou mandar material para a gráfica.
• Não respondemos por resultados de campanhas, por decisões tomadas com base nas ferramentas, por mudanças de regras de plataformas de terceiros nem por indisponibilidade de serviços de terceiros.
• Na medida permitida pela lei, a nossa responsabilidade total por danos ligados ao serviço fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.
• Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor e que não podem ser renunciados.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, use o serviço para fraude ou coloque em risco outros usuários ou o próprio serviço. Sempre que possível, avisamos antes e damos prazo para corrigir. Se o encerramento for por falha nossa ou sem violação sua, devolvemos o valor proporcional do período pago não usado.

Você pode encerrar a conta quando quiser em Minha conta. A exclusão apaga a conta e os dados ligados a ela, com as exceções descritas na Política de privacidade.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e está descrito na Política de privacidade.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro do serviço com pelo menos 15 dias de antecedência. Se continuar usando o serviço depois que a mudança valer, você concorda com a nova versão; se não concordar, pode cancelar e excluir a conta.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você for consumidor, vale o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca da sede da empresa. Antes de qualquer medida, procure o contato do item 15: a maior parte das questões se resolve por ali.

15. Contato

Dúvidas, cancelamento, pedidos de reembolso e avisos: . Endereço: .

Última revisão: 9 de outubro de 2026, com a Stripe para o site em inglês.